余额宝里一万元钱不见了，这种可能还是存在的。比如说手机丢失，余额宝被盗刷。或者是你密码被别人盗取，钱被转走。那么余额宝的钱被盗后我们具体该怎么做呢?
第一要到当地派出所报案，并拿到派出所的立案材料。
二要拨打支付宝官方客服电话，向客服反应自己账户被盗的情况。并根据客服提交相关证明材料，这时你之前的立案材料可以发挥相当的作用。
三就是要等待支付宝的处理结果了。
一般出理结果有两种:一种是支付宝追回你所被盗的款项，并返还到你支付宝账户。另一种是被盗的钱追不回来了，支付宝官方会对你做出全款赔偿。
不过关于账户余额被盗有一个误区。很多在网络上被骗，通过支付打款给骗子的，这种情况支付宝官方不会做出赔偿的。这种是被骗，不是被盗。被骗是你主动打款给别人的，这中间责任在于你自己，而不在支付宝。
当然被骗也是有办法追回的，首先去报案。拿着相关证明去支付宝反应情况，让支付宝配合追回被骗的钱。
最后小编提示大家:网络套路多，注意别被套路到。
这还有什么好问的，首先第一点可能是查支付明细，当然也可能已被删除（比如之前报道的熊孩子偷偷使用老妈手机的支付宝账号打赏主播，还把支付记录删除了），但是可以找客服查询一下（电话95188），看看这笔资金的流向；如果是自己疏忽忘记曾经的支付了，那么皆大欢喜；如果是熊孩子支付了，那就认命吧！但是如果是被盗刷了，马上联系客户，并进行报警处理。
我认为你这笔被盗刷的可能性不大，主要两点因素：（1）余额宝每日计息的，要刚好哪天的余额是10000元整的概率不高；（2）骗子不是慈善家，如果有盗刷的机会，不会只是盗取一个10000元的整数 ，而是你账户里有多少钱就盗多少钱。所以说1万元整被盗的概率不大，更可能的是你自己支付出去忘记了。
这里要说明一下，如果是你自己被骗了，现在想把它推到盗刷的概念上，以获取支付宝的现行赔偿，可以明确的告诉你，这是不可能的。
被骗与盗刷的区别
被骗是个人行为，要自己买单，比如目前很流行的，谎称公检法要你转到安全账户的或者我是你领导让你先打几万元的再或者是哪个历史名人没死，他的资金被冻结，要你汇款解冻，十倍偿还这类等等的，都是诈骗，是因为你自己的贪心或无知，傻傻的把钱转给对方，这种情况下，银行和支付宝都不负责，要自己买单。
盗刷是非主动行为，是不法分子利用高科技手段复制你的账户信息或者是利用软件的漏洞等因素进行盗取你账户资金的行为，比如木马病毒等等，对于这种类型的案件，支付宝是先行赔付的。
很多人会想说我把被骗说成盗刷可以吗？可以告诉你，不行，公安及支付宝介入后，可以查到是否盗刷。如果被查出没有盗刷，那么你就涉嫌诈骗。这是犯法的，轻则拘留重则判刑。
首先，钱不会无缘无故的消失，我会查看支付宝的账单看看这钱到哪里。如果是被盗走，接着我会这样做：
一、马上修改支付宝的支付密码、登录密码，防止再次被转走。
二、通过购买的财产安全险进行理赔，支付宝的财产安全险能保护我们在支付宝里的资金安全。没有买的，建议大家购买一下，只要2元钱。
三、如果没有购买保险，直接找客服看是否能够找回，过程比较繁琐，而且不一定能找回你的钱。
如果我发现余额宝里面的一万块钱不见了，首先会掏出图腾验证一下我是不是在做梦，还是有人入侵了我的梦境，想盗取我的密码，从而继承我的蚂蚁花呗。如果真的是在做梦，那么不用怕，我反手就召唤出我的梦境武装防御者，找到入侵者后干掉他们，从而瓦解梦境，苏醒过来并再次使用图腾确认是否为梦境。
如果不是做梦呢，我就必须注意了，因为我的余额宝真的存了一万块在里面。我得赶紧查一查钱是什么时候转给谁的账户了，其他的财产有没有损失，然后报告给支付宝客服。由于我买了账户安全险，所以可以申请赔付，同时等支付宝处理结果。当然我是信任支付宝的。哎哟，就是这么皮!
余额宝本质上属于一款货币基金，而把钱存放至余额宝身上，也逐渐成为了人们的理财习惯。不过，考虑到余额宝的个人最高持有限额，提现限制等约束，实际上余额宝持有者的持有规模并不会太多，而更多人可能会把钱分散投资到其余类似投资渠道之中。假如某一天发现余额宝的一万元不见了，那么首要做的工作是拨打支付宝的电话，并把支付宝的资产流水打印出来，观察疑似盗刷的情况。同时，如果余额宝的钱不见了，立即通知冻结与追踪，而一般情况下，如果余额宝的钱有盗刷情况，那么余额宝一方应该会给投资者一个应对策略，而正常情况下，如非自己把密码告知给第三方，否则应该不会存在钱莫名其妙丢失的问题。
还是先想想如果哪一天你手机突然不见了，你该怎么办吧，毕竟这个概率比余额宝一万块钱突然不见了的概率大多了，支付宝还是值得相信的，只要不是你自己的个人原因。如果连支付宝也保障不了你的资金安全，恐怕网上这些平台没有一个值得相信的了。
看到这个问题，吓得我赶紧打开支付宝，看看存了几年的一百块钱还在没。还好都在，我仔细想想，手机没丢，指纹登录，pc端会有登录保护，即便知道密码，也要验证啊。我唯一能想到的就是点开钓鱼链接钱被盗，我以前经历过一次，经验不足，还好当时账户钱不多，算是给自己敲了警钟。
回到正题，如果哪天余额宝的一万块真的不见了呢，毕竟没有绝对的不可能。该如何是好，首先账号被盗，是可以申请索赔的，支付宝是支付软件，安全问题是很注重的。支付宝有个2元一年的保险费，可以保额100万，看下图
账号被盗后，立即申请索赔
所以不用钱不见后就很慌张的样子。若没有买保险，申请下来会有点麻烦，过程会漫长。我一朋友以前被盗不知道打了多少电话，等了很长时间，不过最终还是得到了赔偿，所以也不用太焦虑，弄清楚后会解决的。
最安心还是买个两块钱的保险，省事省心，就不会有这个顾虑了。对于支付宝或淘宝，把该设置的设置，该开通的开通，密码隔断时间换下，不要轻易随便点别人的链接就ok。
我经常使用支付宝，有的时候也担心钱会不见，其实也没有多少钱，首先我会给支付宝账户买个保险现在0.88元最多保100万，虽然听着不咋现实，钱也确实没有丢过 但是买个安心呗，支付宝里面很多保险还是挺好的，就是不知道真正要理赔的时候会不会很痛快，如果真的1万没有了。首先得看看什么原因，如果是别人拿自己手机转走的，估计就得自己找原因了，如果是点了非法链接也许可能可以申请理赔，个人觉得，不管什原因，一定先给账户买个保险，然后钱不见了，不管什么原因都去申请理赔。给不给在说。再来钱放在哪里都谨慎点。
现在一个人是可以拥有两个账号的，如果是这样的，可能是自己的钱本来在手机注册的号里，结果登陆的是邮箱号，虚惊一场。所以，有两个号的当然是先检查一下，登陆的是不是那个存钱的账号。
其次，没问题，赶紧打95188支付宝客服电话，看看资金去向，并挂失支付宝账户，报警。
最后，走该走的程序吧！
如今，支付宝单人限买10万，个人建议买个账户盗失险以防万一。
首先，这种情况不多见，因为好多黑客是不敢去黑支付宝的，当然也有过这种情况，但支付宝还有一个功能，那就是余额被盗保险，一年几块钱，如果你买了这个保险，支付宝是会赔偿给你的，所以大家不要在意这几块钱；
如果真的不见了，第一时间联系支付宝客服或报警。
另外就是平时不要装垃圾软件，不上不安全不健康的网页，不扫不明来路的二维码，防止中木马病毒，这是最起码的安全意识。
如果是先打开手机刷新一下网络，网络延迟问题，导致手机更新慢，没及时同步。支付宝系统出现短暂问题。快速到账有额度限制，如果确定不见了，报警。在用手机浏览不正规的网页、下载不明手机APP，应即使删掉，用杀毒软件，网购过程中将账户信息泄露给他人，或者在不安全的网络环境下购物。不能贪小便宜，。。用支付宝扫描不是正规商家二维码；。。为自己账户买个保障险。。。。。。
我会立刻查看零钱明细，看过以后，确认已经被转走，马上打电话给支付宝客服。如果是自己手机丢失导致的，尽量配合客服处理。如果是支付宝出现漏洞导致的，我会打110报警。。。。以上方法都用过以后，钱还是找不回来，那只能算自己倒霉，自己认了。
